Ochrona danych w spółce AvanderNet s.r.o.

Ochrona danych w spółce AvanderNet s.r.o.

Ochrona danych osobowych naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Na poniższej stronie znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe i jak wykorzystujemy dane anonimowe, określane również jako tzw. cookies. W przypadku pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: info@avander.eu. Podmiotem odpowiedzialnym w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych jest:

AvanderNet s.r.o.
Dolní náměstí 1356
Vsetín 75501
Czechy

W rozumieniu ustawy za dane osobowe uważa się wszystkie informacje, które umożliwiają zidentyfikowanie konkretnej osoby. Należą do nich w szczególności imię i nazwisko, adres i numer telefonu. Natomiast dane anonimowe są to informacje i dane uniemożliwiające identyfikację konkretnej osoby.

I. Dane osobowe

Podczas dokonywania rezerwacji zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail. Te dane osobowe przetwarzamy w celu zarządzania twoją rezerwacją, udzielania pomocy klientom (np. w przypadku pytań dotyczących rezerwacji, płatności za rezerwację lub dokumentów podróży) i analizy wewnętrznej.

Jeśli nie dokończysz rozpoczętej rezerwacji obiektu wypoczynkowego, nie zapisujemy żadnych danych osobowych. W przypadku pomyślnego zakończenia rezerwacji twoje dane osobowe są udostępniane odpowiedniemu tour operatorowi (agencji partnerskiej, która podana jest przy każdym obiekcie wypoczynkowym) wyłącznie w celu zawarcia Umowy o pobyt i zapewnieniu klientowi odpowiedniego zakwaterowania.

Nie udostępniamy twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim, za wyjątkiem sytuacji, kiedy obowiązek udostępnienia tych danych podmiotom uprawnionym wynika z przepisów prawa, np. w przypadku nakazu sądowego, postępowania karnego lub śledztwa.

Ocena zakwaterowania

Po zakończeniu pobytu w obiekcie prześlemy ci ankietę badania zadowolenia klienta. Wypełnienie wspomnianej ankiety jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na jej wyświetlenie na naszej stronie internetowej. Przy ocenie obiektów wypoczynkowych na naszej stronie internetowej wyświetlamy tylko twoje imię, pierwszą literę nazwiska i skrót nazwy państwa. Dzięki twojej opinii inni potencjalni goście uzyskają wyobrażenie o poziomie usług konkretnego obiektu.

Biuletyn elektroniczny (tzw. Newsletter)

Ponadto, niezależnie od rezerwacji obiektu wypoczynkowego, po zarejestrowaniu się na naszej stronie internetowej możesz otrzymywać biuletyn elektroniczny, tzw. newsletter, za pośrednictwem, którego przesyłamy aktualne propozycje interesujących obiektów wypoczynkowych, ofert specjalnych i urlopowych. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania biuletynu, wystarczy skorzystać z odpowiedniego linku, który znajduje się w każdym biuletynie lub też informację o rezygnacji przesłać drogą e-mailową na adres info@avander.eu.

II. Dane anonimowe

Podobnie jak w przypadku większości serwisów internetowych, także podczas wizyty na stronie internetowej Avander w przeglądarce internetowej automatycznie gromadzone są anonimowe dane, takie jak: liczba przejrzanych stron, czas wizyty itp. Te dane, tzw. cookies, umożliwiają między innymi analizę użytkowania danej strony i jej ewentualną optymalizację w celu poprawy działania witryny oraz uczynienia jej bardziej przyjazną dla użytkowników.

Cookies – co to jest?

Cookie to krótka informacja tekstowa (np. _utmc:12814712) zapamiętywana przez twoją przeglądarkę. Z technicznego punktu widzenia cookies umożliwiają przechowywanie informacji z jednej strony po przejściu do kolejnej, w przypadku naszej strony internetowej chodzi np. o wybraną datę podróży, liczbę osób lub preferowany sposób sortowania obiektów, na przykład według ceny. Istnieją różne typy plików cookies z różnym terminem wygaśnięcia, które są wykorzystywane w różnych celach.

Jakie cookies stosujemy?

  1. Własne pliki cookies – własne pliki cookies wykorzystujemy dla zapewnienia określonych funkcji naszej strony internetowej, szczególnie w celu zapamiętania twoich preferencji i takiego ustawienia twojego wyszukiwania, aby umożliwić ci jak najprostsze korzystanie z naszej strony (np. filtry wyszukiwania, ostatnie obejrzane obiekty lub poprzednie wyszukiwania);
  2. Cookies analityczne – chodzi o narzędzia analityki internetowej, przede wszystkim o usługi Google Analytics. Wspomniane cookies umożliwiają nam tworzenie statystyki odwiedzin, łącznie z danymi dotyczącymi odwiedzanych stron, zastosowanej przeglądarki lub urządzenia, na którym nasza strona jest wyświetlana (np. komputer lub telefon komórkowy) i analizowanie sposobu korzystania z naszej strony internetowej (np. jakie filtry są najczęściej stosowane, a jakie nie są w ogóle wykorzystywane). Dzięki tym informacjom możemy między innymi ocenić czy nasza strona działa prawidłowo, czy też nie. To przyczyni się do optymalizacji strony internetowej i poprawy jej funkcjonowania.
  3. Remarketing – to narzędzie umożliwia wyświetlenie naszej reklamy na innej stronie internetowej i ponowne dotarcie do klienta np. za pośrednictwem oferty specjalnej;

Należy mieć na uwadze, że korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na sposób, w jaki wykorzystujemy pliki cookies.

Usunięcie cookies/zablokowanie cookies

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak kiedykolwiek usunąć lub całkowicie zablokować cookies w opcjach swojej przeglądarki. Wyłączenie obsługi cookies może spowodować utrudnienia lub brak działania niektórych funkcji strony internetowej Avander i większości innych stron, ponieważ pliki cookies są współcześnie standardowym narzędziem oprogramowania stron internetowych.

Napisz do nas

Pytania w języku angielskim będą przetwarzane priorytetowo. Dziękujemy za zrozumienie. ×